Skip links

Desarrollo de Habilidades Blandas e Inteligencia Emocional: Bases del éxito en el presente y futuro

En el pasado, se enseñaba que lo necesario para trabajar y obtener el éxito seguro eran los estudios; los cuales serían provisto por la escuela, el ciclo universitario al ser buen estudiante y obtener un promedio elevado.

Actualmente nos encontramos en la cuarta revolución industrial, un mundo en que los oficios técnicos irán, poco a poco, siendo fagocitados por la Inteligencia Artificial.

En los años 70, Daniel Goleman revolucionó el mundo de la Psicología y la Empresa con su concepto de Inteligencia Emocional.

La cual el define en su libro: Es una manera de interactuar con el mundo que tiene en cuenta los sentimientos y engloba habilidades como el control de los impulsos, la autoconciencia, la motivación, el entusiasmo, la perseverancia, la empatía y la agilidad mental.

Sin embargo, el mundo profesional cambió y actualmente está demandando una nueva categoría de competencias y recursos, se trata de las habilidades blandas o “soft skills”, que se definen como aquellas vinculadas con la capacidad del profesional para relacionarse con otros, comunicar, compartir información, liderar o conducir, motivar, escuchar y empatizar, trabajar colaborativamente y en red, y para influir a los demás las cuales van unidas a la compasión.

Las organizaciones más grandes están optando por el desarrollo del ser humano, el manejo de las habilidades blandas resulta crucial en el mundo laboral. Si bien estas competencias son innatas, todos tenemos la capacidad de poder desarrollarlas, en las empresas mantener su puesto de trabajo retoma cambios a una velocidad vertiginosa, su permanencia y crecimiento dentro de una compañía dependerá de cuanto evolucione la persona. Refiere. Silvia Belen Moreno, Jefa de Marketing de New Horizons Perú, empresa líder en capacitación de tecnologías de la información y habilidades empresariales presente en más de 70 países.

Según el último informe de ManpowerGroup Se buscan personas: los robots las necesitan, a medida que la habilidad de las máquinas para resolver tareas rutinarias se va afinando, las competencias blandas de los humanos van cobrando mayor valor y, en muchos casos, destacando a quienes las desarrollan y ponen en práctica. No hay dudas de que la demanda de conocimientos técnicos y digitales está creciendo para todos los trabajos, pero también las habilidades humanas.

Entrenar las habilidades blandas requiere, además, una postura reflexiva, algo bastante complejo de poner en práctica en medio de la vorágine laboral cotidiana. En ese sentido, es preciso implementar la difícil tarea de prestar atención a cómo se interactúa con los demás en cada situación que se presenta.

Una creciente demanda en el mundo real de trabajadores con empatía y talento para hacer que otras personas se sientan cómodas requiere un cambio de perspectiva serio. Significa alejarse de nuestro enfoque singular en el rendimiento académico como el camino hacia el éxito. Rosemary Haefner, directora de recursos humanos en el sitio de empleos CareerBuilder, dijo a Bloomberg BNA.

En el año 2018, Linkeding realizo un estudio realizado a 291 directores de recursos humanos de Estados Unidos concluyó que para los reclutadores es fácil encontrar a personas con conocimientos y habilidades en sus áreas de conocimiento, pero es difícil encontrar a personas con las habilidades blandas o sociales necesarias para sus puestos laborales.

Asimismo, una investigación de la Universidad de Harvard indica que el 85% del éxito en el desempeño de un profesional se debe al buen desarrollo de sus habilidades blandas y personales.

Considerando los cambios generados a nivel laboral, y las constantes variaciones que genera la tecnología respecto a las profesiones, la formación aquellos trabajadores que dediquen su tiempo y esfuerzo a mejorar su perfil de manera constante mediante la adquisición de nuevas habilidades serán los que, en definitiva, accederán a los empleos del futuro y no solo a nivel de empleo mejorando las habilidades blandas, aplicadas a los entornos de trabajo, este tipo de habilidades permiten al trabajador adecuarse a los cambios, crear ideas que generen beneficios para las empresas, colocarse al frente de equipos de trabajo, etc. Es por ello que su demanda se ha incrementado en la actualidad y será todavía mayor de cara al futuro.

Leave a comment

  1. Esta muy en boga estos temas, es un excelente material para compartir

error: ¡El contenido está protegido!